江蘇省科技創(chuàng)新協(xié)會面向社會公開招聘，現將有關事項公告如下：

　　一、招聘崗位：

　　呼叫中心坐席

　　二、職位描述：

　　1、業(yè)務受理：根據協(xié)會客戶服務標準、流程和管理規(guī)范，接聽客戶電話，記錄客戶需求信息;

　　2、會員維護：定期對協(xié)會會員進行跟進，通過電話、郵件、傳真等途徑向客戶傳遞信息;

　　3、電話邀請：根據協(xié)會工作需要，對定向客戶及協(xié)會會員進行電話邀請參與各類活動;

　　4、協(xié)助主管或同事從事一些其他類工作。

　　三、招聘條件：

　　1、大專及以上學歷;

　　2、熟練使用電腦及office等常用辦公軟件;

　　3、聲音甜美、普通話標準、講話流利;

　　4、具有較強的責任心;思維敏捷，具備良好的語言表達能力和溝通技巧;具有較強的信息整合能力，能準確地整理客戶的需求、投訴等信息;遇事冷靜，處理問題能力較強

　　四、招聘人數：1人

　　五、應聘人員請將個人簡歷及相關證明材料發(fā)送至郵箱hr@zjstcc.com(郵件主題請注明“應聘”)

　　六、投遞時間：自發(fā)布之日至2014年7月31日

　　七、聯系電話：025-83587471

　　聯系人：何先生

　　條件合適者將安排面試，擇優(yōu)錄用。薪酬面議。