因工作需要，珠海市社會保險基金管理中心現(xiàn)面向社會公開招聘12333話務(wù)員和導辦員若干名，現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：
一、招聘崗位及資格條件
(一)話務(wù)員(負責接聽12333熱線電話，提供電話咨詢服務(wù))
1、18至35周歲，男女不限，具備大專以上學歷;
2、普通話、粵語標準，口齒清晰，會話流利;
3、身體健康，能勝任輪班制工作;
4、具有較強的溝通能力和理解能力，具有良好的服務(wù)意識，能承受一定的工作壓力;
5、電腦操作及WORD/EXCEL等辦公軟件使用熟練，打字速度每分鐘不低于60個字;
6、有相關(guān)話務(wù)工作經(jīng)驗者可優(yōu)先考慮。
7、薪酬待遇：面議。
(二)導辦員(負責引導群眾窗口辦事)
1、18-35周歲，女性，高中(中專)以上學歷。
2、身體健康，五官端正、品行良好，普通話和廣東話流利。
3、具有較強的溝通能力和理解能力，具有良好的服務(wù)意識，能承受一定的工作壓力。
4、有相關(guān)工作經(jīng)驗者可優(yōu)先考慮。
5、薪酬待遇：面議。
二、工作地點
珠海市人力資源和社會保障服務(wù)窗口大樓 (珠海市紅山路245號)
三、報名方式和要求
采用現(xiàn)場報名或電子郵件報名的方式。
(1)現(xiàn)場報名。應(yīng)聘者本人或委托他人攜帶報名表(見附件1)到珠海市人力資源和社會保障服務(wù)窗口大樓802室(珠海市紅山路245號)辦理報名手續(xù)。現(xiàn)場報名時間：2014年4月23日—2014年4月29日(每天8:30-12:00，14:30-17:30)。
(2)郵件報名。應(yīng)聘者于2014年4月29日前將報名表(報名表詳見附件1，請在報名中附上個人相片)通過電子郵件發(fā)送至郵箱：27723763@qq.com。
面試時間和地點另行通知，面試時請攜本人身份證、學歷證明等原件進行核驗。
珠海市社會保險基金管理中心
2014年4月21日