一、冠縣金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)協(xié)會簡介
冠縣金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)協(xié)會是經(jīng)冠縣民政局批準(zhǔn)成立的非營利性社會團(tuán)體，由冠縣轄區(qū)內(nèi)的銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)等金融機(jī)構(gòu)團(tuán)體及個(gè)人等組成，旨在宣傳引導(dǎo)冠縣轄區(qū)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作的開展，推動(dòng)金融業(yè)消費(fèi)權(quán)益保護(hù)規(guī)劃部署和制度建設(shè)，促進(jìn)行業(yè)自律，建立與政府部門溝通聯(lián)系機(jī)制，開展金融消費(fèi)糾紛調(diào)解，編印刊物資料，組織會員學(xué)習(xí)實(shí)踐并開展內(nèi)外交流活動(dòng)等。協(xié)會接受中國人民銀行冠縣支行的指導(dǎo)、監(jiān)督。
二、崗位職責(zé)描述
1.受理金融消費(fèi)者咨詢與投訴：依托“12363”服務(wù)熱線，統(tǒng)一受理銀行、保險(xiǎn)業(yè)金融消費(fèi)者業(yè)務(wù)咨詢與投訴，協(xié)調(diào)并督促會員金融機(jī)構(gòu)落實(shí)投訴分辦事項(xiàng)。
2.調(diào)解金融消費(fèi)糾紛：制定和完善金融消費(fèi)糾紛非訴調(diào)解制度，建立和管理調(diào)解員專家?guī)欤瑸榻鹑谙M(fèi)者和會員提供便捷、高效、公允的糾紛解決服務(wù)，督促會員金融機(jī)構(gòu)落實(shí)調(diào)解協(xié)議，并與法院、仲裁機(jī)構(gòu)建立工作對接機(jī)制。
3.統(tǒng)計(jì)調(diào)查與評估：建立金融消費(fèi)者投訴數(shù)據(jù)庫，及時(shí)匯總整理投訴典型案例，定期形成金融消費(fèi)者投訴統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，向會員單位發(fā)布工作信息與風(fēng)險(xiǎn)提示;針對金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)突出問題開展調(diào)查研究，提出相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范與工作建議，為監(jiān)管部門提供決策參考;對各金融機(jī)構(gòu)開展金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作情況進(jìn)行評估，促進(jìn)行業(yè)自律。
4.金融宣傳教育：統(tǒng)籌開展地方金融知識普及宣傳教育，加強(qiáng)金融業(yè)與社會公眾、新聞媒體的交流溝通，搭建業(yè)內(nèi)外業(yè)務(wù)交流與合作平臺。
三、招聘職位、人數(shù)及專業(yè)條件
協(xié)會工作人員1人：男女不限，要求具有大學(xué)專科及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、會計(jì)、法律或文秘等相關(guān)專業(yè)，有2年以上金融業(yè)務(wù)經(jīng)歷或法律從業(yè)人員資格證書者優(yōu)先。
四、招聘基本條件
1、遵守憲法和國家法律法規(guī)，品行端正，無犯罪和不良記錄;
2、適應(yīng)崗位要求的身體條件，年齡35周歲以下(1979年8月31日以后出生);
3、具有崗位所需要的其他條件。
五、招聘程序
1、報(bào)名
應(yīng)聘人員根據(jù)崗位要求的條件通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行報(bào)名，將個(gè)人簡歷通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)至指定郵箱，也可直接來單位報(bào)名(地址:冠縣和平北路89號人民銀行冠縣支行辦公樓310室)。
簡歷要寫明姓名、出生日期、身份證號碼、學(xué)歷、專業(yè)、畢業(yè)時(shí)間、聯(lián)系方式等。
報(bào)名截止時(shí)間：2014 年9月15日。
2、筆試或技能測試
應(yīng)聘人員在資格審查通過后根據(jù)通知參加筆試或技能測試，于報(bào)名結(jié)束后的5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行。
3、面試
根據(jù)筆試情況，按照1:3的比例進(jìn)行面試選拔，于筆試結(jié)束后的5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行，具體時(shí)間另行通知。
4、對合格人員按規(guī)定由冠縣金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)協(xié)會與之簽訂勞動(dòng)合同。
六、聘用人員待遇
1、大學(xué)�？茖W(xué)歷月工資1200元左右;大學(xué)本科學(xué)歷月工資1500元左右;碩士研究生學(xué)歷月工資1800元左右;博士研究生學(xué)歷月工資2500元左右。
2、按照國家有關(guān)規(guī)定享有相關(guān)社會保險(xiǎn)，享有國家法定節(jié)假日。
七、聯(lián)系方式
電話： 0635-5281517 13563520337
郵箱：gxgkk@163.com