杭州市人力資源和社會保障局咨詢服務(wù)中心系財政補助事業(yè)單位，隸屬于杭州市人力資源和社會保障局。現(xiàn)因工作開展需要，面向社會公開招聘人力社保咨詢?nèi)藛T10名。

　　一、招聘職位條件

　　1、思想作風正派，廉潔奉公，工作責任心強，有良好的團隊意識和吃苦耐勞的精神;

　　2、有較強的語言文字表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力;

　　3、具有適應(yīng)崗位要求的身體條件;

　　4、年齡35周歲以下;

　　5、全日制普通高校本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

　　6、一年及以上工作經(jīng)驗。

　　二、工作內(nèi)容

　　按照工作規(guī)范和流程，提供人力社保政策法規(guī)咨詢、辦事指南、信息查詢等服務(wù)，受理電話投訴舉報及收集意見、建議等。

　　三、合同簽訂及工資待遇如下

　　1、按照杭州市機關(guān)事業(yè)單位編外用工的有關(guān)規(guī)定，編外合同制用工采取勞務(wù)派遣形式，首次合同簽訂3年;

　　2、錄取后，需進行2-6個月的培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，每月發(fā)放培訓(xùn)補貼2000元;

　　3、培訓(xùn)期滿經(jīng)考核合格，正式上崗后，待遇為月收入4000元左右，年終獎及其他獎勵福利另行計發(fā)。待遇按本人實際出勤、工作績效、崗位系數(shù)等掛鉤計發(fā)。

　　4、編外咨詢員職級晉升為：咨詢員，副組長、組長(監(jiān)理)、業(yè)務(wù)副主管(業(yè)務(wù)副總監(jiān))、業(yè)務(wù)主管(業(yè)務(wù)總監(jiān))。

　　四、招聘程序、方法及時間安排

　　1、報名時間。2014年8月18日至2014年8月22日(工作日上午9：00—11：00，下午14：00-16：00);

　　2、報名地點。杭州市人力資源和社會保障局咨詢服務(wù)中心(解放路89號星河商務(wù)大廈12樓);

　　聯(lián)系電話：87256011，87256012。

　　3、報名及資格審核。

　　請在規(guī)定時間內(nèi)攜下列材料到現(xiàn)場報名：

　　(1)報名表1份(見附件1);

　　(2)本人身份證及復(fù)印件(直接貼在報名表上);

　　(3)學(xué)歷證書的原件和復(fù)印件;

　　(4)本人近期免冠1寸彩照1張(直接貼在報名表上);

　　(5)一年及以上工作經(jīng)驗證明材料(如社保繳費證明、單位證明等);

　　4、面試。報考人員需進行兩輪面試：

　　(1)初試：資格審查符合條件的應(yīng)聘者，現(xiàn)場進行初次面試，面試內(nèi)容為咨詢員必須具備的基本素質(zhì)：普通話標準、口齒清晰等;

　　(2)復(fù)試：初試合格人員，參加復(fù)試。復(fù)試為結(jié)構(gòu)化面試，面試內(nèi)容為考察面試人員的語言表達、溝通、邏輯思維和歸納分析能力等。復(fù)試時間和地點另行通知。

　　5、筆試。

　　復(fù)試通過人員，可以在每月規(guī)定時間參加業(yè)務(wù)考試，業(yè)務(wù)考試內(nèi)容見附件2。

　　6、體檢。筆試通過人員參加體檢。體檢在指定醫(yī)院進行，標準及項目參照《公務(wù)員錄用體檢通用標準(試行)》。體檢時間和地點另行通知。

　　五、招聘錄用

　　體檢合格人員，根據(jù)杭州市機關(guān)事業(yè)單位編外用工的相關(guān)規(guī)定辦理招工錄用手續(xù)。

　　點擊下載

　　1.杭州市人力資源和社會保障局咨詢服務(wù)中心編外人員招聘報名表.doc

　　2.人力社保業(yè)務(wù)資料.doc

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