第四章面試時心理和技巧
一、樹立三種心態(tài)
1、雙方是合作不是敵對�？脊賹忌膽B(tài)度一般是比較友好的，他肩負的任務是把優(yōu)秀的人才遴選到國家機關，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強誰弱的問題，那不是面試的目的。
2、考生是求職不是乞職。考生是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向考官乞求工作，考中與否的關鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況，這不是由考官主觀決定的。
3、考官是人不是神。考官來自不同的行業(yè)，一般都具有較高的學歷和多年的工作經(jīng)歷，理論水平較高，工作經(jīng)驗也比較豐富。但他們畢竟是人，不是神，雖有其所長，但也自有其所短，說不定你所掌握的一些東西，他們不一定了解多少。
二、如何調整心態(tài)
1、我們可以去參加公務員面試的一些培訓，或者說參加一些模擬面試。在報考公務員的人員當中，多數(shù)人的面試經(jīng)驗比較貧乏，對于面試心理準備不足，因此應聘者可以參加一些如何去面試的一些培訓或者是參加一些模擬面試，對面試的過程做預演，積累面試經(jīng)驗，有可能的話參加一些非公務員面試也是可以的。
2、冷靜思考，理清思路。一般來說，當考官提出問題以后，考生應稍作思考，不必急于回答。即便是考官所提問題與你事前準備的題目有相似性，也不要在考官話音一落，立即答題，那給考官的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考，理清思路后抓住要點、層次分明地答題，效果要好一些。
3、要嘗試學習如何換位思考。應聘者換位思考的意思是將心比心，嘗試站在考官的角度思考問題，這就要去判斷自己如果是一名考官在面試過程中他最注重的是什么，最為看中應聘者的是什么。比如說考官所樂于見到的是一名積極樂觀、開放進取的應聘者，而不是一名戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、顧慮重重、束手束腳的應聘者，因此應聘者要做到的是與考官良好的互動，不要把自己和考官放在對面面上去。要理解考官的心態(tài)，認識到他的確是決定自己的命運，但是不是自己嚴酷的審判者。
4、了解考官的心態(tài)。一般來說，用人單位一般面試都是集中進行，每位面試人員要15到30分鐘，平均下來一天考官可能面試10到20個人，不僅是腦力勞動還是體力勞動，所以這種情況下考官對于長篇大論一般不會有很好的印象，并且多半會認為這位應聘者概括能力不強、分析問題不能很清晰的把握要點、思路不夠邏輯性。
5、不求完美只求更好、足夠好。我們知道無論準備得多充分，應聘者也不可能預測到所有面試現(xiàn)場所遭遇的情況和問題，所以沒有必要認為面試前和面試過程中達到完美，而是事后能夠認識到自己已經(jīng)做了足夠的準備，自己的表現(xiàn)能夠對得起自己的準備，這就足夠了。
三、應對困難尷尬的局面
1、緊張
首先就要做好充足的資料準備，今明兩天我要做好所有資料的準備工作，有條理地記熟。
做好充分的心理準備，看輕得失。我的對手可能更緊張。
坐姿標準一些，要坐得舒服，身體稍往前傾。
進門之前深吸一口氣。
評委問完問題后等一兩秒鐘的時間再去應答。
留心自己的說話速度，不要說得很快，越快越容易緊張。
實在緊張得不得了，就坦白告訴考官。
2、說錯話
說錯話不要放在心上，只要說錯的影響不大就接著說下去。千萬不要停下來默不作聲，或吐舌頭，說錯的比較嚴重的時候，應該在適當?shù)臅r候進行更正并道歉：“對不起，剛才我太緊張了一點，好像說錯了話，我的意思是……不是……請原諒”
3、沉默
考官如果長時間不做聲，可能是無意也可能是有意的。這時千萬不要亂說話。
這時可以將剛才回答的問題的時候答漏的東西再說出來，“剛才您問我……，我覺得還可以這樣考慮”
也可以這樣，“對于我過去的經(jīng)歷，還想要我說得更詳細一點嗎？”
或者這樣問“這個科室在未來面臨的最大的挑戰(zhàn)是什么？”
4、不懂的問題
如果是專業(yè)題目你實在不會的，那你直接說自己還沒有學習到，不會答，另外要強調一點自己以后要加強這方面的學習。千萬不要不會裝會，胡亂答題，考官也看中考生是否誠實這一點。坦白承認我不懂，“對不起，很慚愧，對于這個問題我認識還不夠，看來今后要加強這方面的學習�！�
5、不明白的問題
遇到不明的問題可以要求考官重復一次，如果重復了還不明白，那么肯定是題目出錯了。
委婉一點表示自己不大明白答題要求哪個方面的答案，可以態(tài)度誠懇的說“不知道您指的是不是這個……（不要信口開河）……?”