根據(jù)工作需要，擬招聘“12345”市民服務(wù)熱線話務(wù)員18名。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

　　一、應(yīng)聘條件

　　(一)具有中華人民共和國國籍;

　　(二)遵守憲法和法律，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛社會(huì)主義，具有良好的道德品行;

　　(三)五官端正，身體健康，具有正常履行職責(zé)的身體條件;

　　(四)限女性，年齡不超過30周歲(1983年1月1日以后出生)，大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

　　(五)普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，有較強(qiáng)的語言組織和表達(dá)能力;

　　(六)責(zé)任心強(qiáng)，反應(yīng)敏捷，善于溝通，具有較好的文字歸納分析、溝通技巧和獨(dú)立解決問題的能力;

　　(七)大學(xué)專科和本科學(xué)歷應(yīng)聘人員，須是臨沂市常住戶口;碩士研究生以上學(xué)歷應(yīng)聘人員，不限戶籍;

　　(八)海外留學(xué)回國人員應(yīng)聘須經(jīng)教育部認(rèn)定同等學(xué)歷;

　　(九)應(yīng)聘人員須在2013年12月17日前取得國家承認(rèn)的學(xué)歷;

　　(十)應(yīng)聘人員如已落實(shí)就業(yè)單位，須與原單位解除勞動(dòng)合同或辦理離職手續(xù);

　　(十一)在讀全日制普通高校非應(yīng)屆畢業(yè)生、現(xiàn)役軍人、機(jī)關(guān)事業(yè)在職在編工作人員、曾因犯罪受過刑事、治安處罰、勞動(dòng)教養(yǎng)、收容教養(yǎng)和曾被開除公職的人員不能應(yīng)聘。

　　二、報(bào)名與資格審查

　　1、報(bào)名

　　報(bào)名要求：報(bào)考人員需攜帶本人戶籍證明、個(gè)人簡歷、畢業(yè)證書、二代身份證等證件的原件和復(fù)印件(用A4紙復(fù)印)，近期同底版1寸免冠照片3張，現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名并領(lǐng)取填寫《求職人員信息登記表》。

　　報(bào)名時(shí)間：2013年12月18日至19日(上午8：30-11：30，下午14：00-17：00)。

　　報(bào)名地點(diǎn)：莒南縣人社局二樓人力資源市場(chǎng)大廳(縣城新建路2號(hào))。

　　2、資格審查

　　對(duì)應(yīng)聘人員的資格審查工作貫穿于整個(gè)招聘工作全過程。經(jīng)審查不符合報(bào)名條件的，取消考試和被聘用資格。

　　應(yīng)聘人員應(yīng)對(duì)提供的個(gè)人信息和有關(guān)材料負(fù)責(zé)，凡弄虛作假、有舞弊行為的，一經(jīng)查實(shí)一律取消報(bào)名和聘用資格。

　　三、招聘辦法

　　招聘采取結(jié)構(gòu)化面試的方式進(jìn)行，面試總分100分，時(shí)間10分鐘。主要考察從事業(yè)務(wù)工作必備的舉止儀表、綜合分析、語言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力等。面試成績計(jì)算到小數(shù)點(diǎn)后兩位數(shù)，四舍五入。面試結(jié)束后當(dāng)場(chǎng)宣布成績，根據(jù)成績排名，按1:1的比例等額確定體檢人員。

　　面試時(shí)間、地點(diǎn)詳見面試通知書。

　　面試通知書領(lǐng)取時(shí)間：2013年12月21日上午8：30-11：30。

　　面試通知書領(lǐng)取地點(diǎn)：莒南縣人社局二樓人力資源市場(chǎng)大廳(縣城新建路2號(hào))。

　　四、體檢

　　體檢參照錄用公務(wù)員體檢標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)規(guī)定，在指定醫(yī)院進(jìn)行。應(yīng)聘人員在體檢過程中有意隱瞞影響聘用的疾病或者病史的，由招聘單位給予其不予聘用的處理;在體檢過程中有串通體檢工作人員作弊或者請(qǐng)他人頂替體檢以及交換、替換化驗(yàn)樣本等作弊行為的，體檢結(jié)果無效。

　　除特殊情況經(jīng)招聘單位同意外，報(bào)考人員不按規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)參加體檢的，視作放棄體檢。

　　因放棄體檢資格或體檢不合格等情況出現(xiàn)職位空缺的按面試成績依次遞補(bǔ)。

　　體檢時(shí)間另行通知。

　　五、聘用及待遇

　　經(jīng)體檢合格擬聘用的人員，公示期3天。公示期滿無異議的，按有關(guān)規(guī)定辦理聘用手續(xù)。聘用人員試用期自報(bào)到之日起計(jì)算，試用期一個(gè)月，試用期包含在勞動(dòng)合同期限內(nèi)，試用期月工資1200元。試用期合格后，工資待遇根據(jù)個(gè)人綜合能力、應(yīng)變技巧等考核評(píng)定，月工資1400元左右，按國家規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)。

　　聘用人員采取勞務(wù)派遣的方式簽定勞動(dòng)合同，合同期限二年。合同期內(nèi)，對(duì)違反管理規(guī)定、不能勝任本職工作，或因身體原因不能堅(jiān)持正常工作的人員，經(jīng)所在單位研究，由勞務(wù)派遣公司解除勞動(dòng)關(guān)系。合同期內(nèi)，本人自愿要求解除勞動(dòng)關(guān)系的，應(yīng)提前一個(gè)月書面提出申請(qǐng)。合同期滿，根據(jù)工作需要，經(jīng)雙方協(xié)商，可續(xù)簽勞動(dòng)合同，也可解除勞動(dòng)合同。

　　招聘人員經(jīng)培訓(xùn)合格后正式上崗，12345市民服務(wù)熱線實(shí)行24小時(shí)值班，話務(wù)員實(shí)行輪班工作制。

　　本簡章由莒南縣裕民勞務(wù)輸出公司負(fù)責(zé)解釋。

　　咨詢電話：15725771267

　　2013年12月17日

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