上海市人力資源和社會保障局咨詢服務(wù)中心，通過特服號12333和962218面向社會、實行365天24小時全天候提供人力資源和社會保障政策咨詢服務(wù)。

　　現(xiàn)因自身業(yè)務(wù)發(fā)展及市民對政策咨詢的需求增長，故需招聘電話咨詢員，具體招聘崗位及要求如下：

　　一、招聘崗位和人數(shù)：100名勞動保障電話咨詢員

　　(2015年3月開班，培訓(xùn)期六個月)

　　二、招聘要求：

　　1、遵守憲法和法律，品行端正、身心健康、作風(fēng)正派;

　　2、口齒清晰，語言表達和溝通能力較強，普通話標(biāo)準，能用滬語流利對話;

　　3、年齡：40周歲及以下;

　　4、大專及以上學(xué)歷，熟練使用Windows操作系統(tǒng)，中文輸入40字/分鐘以上;

　　三、工資待遇：

　　中心根據(jù)政府購買服務(wù)的標(biāo)準，結(jié)合電話咨詢員崗位特點，實行“以崗定職，按能取酬”，報酬與能力掛鉤的分配方式。經(jīng)半年專業(yè)知識及接待技巧等培訓(xùn)，考核合格后，基本工資按工作年限、工作能力從3000元至6600元分別確定，績效獎勵和各類津貼補貼等另行發(fā)放，按規(guī)定繳納社會保險費和住房公積金。

　　四、工作時間：

　　按國家規(guī)定，執(zhí)行每周工作5天、每天工作時間8小時，實行輪班工作制。

　　五、用工形式：

　　通過政府購買服務(wù)的用工形式，由第三方與勞動者簽訂勞動合同后輸送至咨詢服務(wù)中心，并由咨詢服務(wù)中心進行使用管理。

　　六、工作地點：國定東路200號。

　　七、報名時間：2014年12月26日至2015年2月1日

　　八、報名方式：

　　1、通過上海公共招聘網(wǎng);

　　2、發(fā)送電子郵件應(yīng)聘，郵箱地址： zhaopin@zxhr.sh.cn ;

　　3、寄送信件應(yīng)聘，請將應(yīng)聘者的身份證、最高學(xué)歷證書、相關(guān)資格證書復(fù)印件、個人簡歷、聯(lián)系方式，一張免冠近照寄至上海楊浦區(qū)長陽路1080號10號樓407室(長陽路江浦路口)趙老師收，郵編：200082

　　恕不接待，應(yīng)聘資料恕不退還，敬請諒解。

　　九、面試時間：另行通知

　　請保持電話、手機暢通;及時查收郵箱。

　　上海市人力資源和社會保障局咨詢服務(wù)中心