根據(jù)工作需要，經(jīng)市政府同意，決定為招遠(yuǎn)市89000民生服務(wù)中心招聘話務(wù)員(派遣制)20名(其中男性6名，女性14名)。負(fù)責(zé)接聽(tīng)89000民生服務(wù)熱線，處理各種群眾投訴。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：
一、招聘范圍和條件
(一)擁有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，享有公民的政治權(quán)利;
(二)擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)社會(huì)主義;
(三)遵紀(jì)守法，道德品行端正;
(四)身體健康，體形端正，形象氣質(zhì)佳，男性身高不低于1.70米，女性身高不低于1.60米，雙眼矯正視力均在1.0以上;
(五)具有國(guó)家承認(rèn)的大專(zhuān)及以上學(xué)歷，其中2014年應(yīng)屆畢業(yè)生不受年齡限制，其它年度畢業(yè)的報(bào)考人員年齡不超過(guò)27周歲(1987年1月1日以后出生);
(六)具有招遠(yuǎn)市常住戶(hù)口;
(七)能熟練操作計(jì)算機(jī)，熟悉word、excel等辦公軟件的使用;
(八)具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，口齒清楚，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力;
(九)具備職位所需其他條件。
二、報(bào)名與資格審查
報(bào)名時(shí)間：2014年9月22日-23日
報(bào)名地點(diǎn)：招遠(yuǎn)市人力資源和社會(huì)保障局(招遠(yuǎn)市溫泉路128-1號(hào)金融大廈南門(mén)導(dǎo)服臺(tái))
上午 8:30-11:30， 下午14:30-17:00。
報(bào)名者登錄招遠(yuǎn)市人社局網(wǎng)站(http://www.zyld.gov.cn)下載并填寫(xiě)《招遠(yuǎn)市金鴻人才派遣公司話務(wù)員報(bào)名表》。報(bào)名時(shí)需攜帶本人身份證、戶(hù)口簿、學(xué)歷證書(shū)、常住地公安局派出所開(kāi)具的戶(hù)籍證明、近期1寸彩色免冠照片五張。
工作人員審查身份證、戶(hù)口簿、學(xué)歷證書(shū)等材料原件后收取復(fù)印件，并收取筆試考務(wù)費(fèi)40元。
對(duì)擾亂報(bào)名秩序或者偽造學(xué)歷證明及其他有關(guān)證件騙取考試資格的，一經(jīng)查實(shí)，取消本次報(bào)考資格。
三、考試內(nèi)容及辦法
招聘考試實(shí)行筆試和面試相結(jié)合的方式(招考計(jì)劃與報(bào)名人數(shù)如達(dá)不到1:2，只進(jìn)行面試)。
1、筆試
筆試內(nèi)容為公共基礎(chǔ)知識(shí)和法律法規(guī)，滿分100分。
筆試結(jié)束后，根據(jù)筆試成績(jī)，男性按1:2、女性按1:1.5的比例由高分到低分確定進(jìn)入面試范圍的人員，并按規(guī)定繳納面試考務(wù)費(fèi)70元。
2、面試
主要考察報(bào)考人的綜合分析、邏輯思維等能力，滿分100分，面試成績(jī)計(jì)算到小數(shù)點(diǎn)后兩位，尾數(shù)四舍五入，面試成績(jī)當(dāng)場(chǎng)公布。為保證人員素質(zhì)，面試成績(jī)低于60分的，不予錄取。
面試結(jié)束后，按照筆試成績(jī)和面試成績(jī)各占50%的比例計(jì)算總成績(jī)，并等額確定進(jìn)入體檢范圍人員�？偝煽�(jī)相同且影響最終聘用的，按面試成績(jī)排序;面試成績(jī)?nèi)韵嗤�，按以下順序排序：有相關(guān)客服、熱線等工作經(jīng)驗(yàn)者、本科生、專(zhuān)科生;仍不能確定的則組織筆試加試。
筆試及面試時(shí)間另行通知。
四、體檢與政審
1、體檢。進(jìn)入體檢范圍人員到指定的醫(yī)院進(jìn)行體檢，體檢不合格造成的空缺,按分?jǐn)?shù)依次等額遞補(bǔ)。
體檢費(fèi)用據(jù)實(shí)收取。
2、政審。由人社局牽頭，金鴻人才派遣公司參與，全面了解被考核對(duì)象的政治思想、道德品質(zhì)、遵紀(jì)守法以及是否需要回避等方面的情況，并對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行資格復(fù)審。
因放棄體檢、政審或體檢、政審不合格等情況出現(xiàn)人員空缺的，按總成績(jī)高低依次等額遞補(bǔ)。
五、錄用及管理
體檢、考核合格的人員，由招遠(yuǎn)市金鴻人才派遣公司統(tǒng)一辦理錄用派遣手續(xù)。派遣人員實(shí)行2個(gè)月試用期，試用期滿，經(jīng)考核不合格或合同期間出現(xiàn)不能勝任崗位工作、嚴(yán)重違反規(guī)章制度的，解除合同。派遣期間，工資和保險(xiǎn)等待遇按招辦發(fā)[2011]21號(hào)《招遠(yuǎn)市機(jī)關(guān)事業(yè)單位編外用工管理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，具體由派遣公司與用工單位約定。
六、其他要求
報(bào)考人員在考錄期間，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持通訊暢通，并及時(shí)了解網(wǎng)站發(fā)布的最新信息，因本人原因錯(cuò)過(guò)重要信息而影響考選聘用的，責(zé)任自負(fù)。對(duì)報(bào)考人員資格審查工作貫穿整個(gè)招聘工作全過(guò)程，對(duì)于不符合條件者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即取消招考資格。
咨詢(xún)電話：8211573
附： 招遠(yuǎn)市金鴻人才派遣公司話務(wù)員招聘報(bào)名表.rar
招遠(yuǎn)市金鴻人才派遣公司
2014年9月19日